出口业务在线预约流程说明

出口业务在线预约流程说明
 
简 单 五 步
一、 便捷的账号注册
1、通过华港主页www.chinaports-agency.com  右侧的'网上营业厅'进入后,右上角 点击‘登录’,出现的页面点击‘注册’(已签署过出口预配舱单数据服务协议的用户,可直接使用现有账号)
 
2、注册时填写的‘公司名称、‘社会统一信用代码与电子发票关联,一经注册不可修改。
   注册完成后,可直接登录使用。
  (新注册用户邮箱会收到‘用户等待审核’邮件,是用于开通 出口发送舱单/ 进口换单 等协议用户审核所用,
   出口在线预约用户 不用理会此提示。)
 
3、 首次登录请至右上‘用户设置’ ,核对注册时填写的‘社会统一信用代码’、‘公司名称’,此二项为不可修改项。
    并自助完善剩余开票信息。若发现上述二项有任何错误,请放弃该账号使用,系统会定期清除。
 
二、 产生预约号
4、 在‘出口业务在线预约’界面的起始状态‘未预约’,选择申办业务类型,录入提单号,进行查询,将显示300天以内入库的信息,
    选中下方‘未预约’中经查询显示出的正确记录,记录下该艘次的单证操作员 与
‘分机号’
    点击‘业务申办’产生预约。
 
5、 点‘已预约’界面,查得预约记录,记下重要的‘预约号’
 
三、 递交电子附件-审核单证
6、 编辑邮件主题: 预约号+业务名称+分机号+船名/航次 提单号, 例“32未上船证明670 CMA CGM ALASKA/0RD5IW CNQT045951”
并将平时需要送至柜面申请的纸面单证以电子邮件附件形式,
(除‘出口危险品以外的所有业务)发送至华港出口在线业务受理邮箱:online@chinaports-agency.com
具体柜面单证要求详见,出口业务申办流程的网址第三条 

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‘出口危险品’由于业务量回升,不再接受邮件附件方式,恢复纸面递送
但受办公大楼拒绝访客的影响,仍须先网上预约
预约号放大写在纸面货申报单的右上角送至“1楼华港跑单登记处”的“出口/共舱危险品 收件1号箱”,请认准“收件1号箱”
将有专人在工作时间每隔半小时取件。(具体为:0930 1000 1030 1100 1130 1330 1400 1430 1500 1530)

危险品单证量大,务必写上预约号,我们将优先受理清晰写明‘预约号’的纸面单证,
未写明预约号的不合格单证,将以最终受理到的时间为准,敬请注意危险品截止时间。

在取得预约号后,单独发送邮件到cpsadg@chinaports-agency.com ,主题,例“33出口危险品 CMA CGM ALASKA/0RD5IW CNQT045952”建议留下直接联系方式,无需附件。(发送邮件,便于审单后邮件及时回复通知客户支付,及有效联系。)

编辑于2020年3月5日:危险品流程在实际操作中进行了多次变动调整,给客户带来不便,十分抱歉,为了收到的纸面单证集中有效处理,请客户一定要在纸面右上角大写预约号。
危险品预约后的申请邮件,现在可以不发送,我们的系统在审核通过后,会自动发送支付通知邮件到客户的账号邮箱。
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7、 ‘出口危险品’以外业务,请致电55988+分机号,由单证操作员对邮件内容当场审核,审核通过后,用户在网页中的‘已审核’界面,点查询,可看到预约记录。
   ‘出口危险品业务审核统一致电55988675。
 
四、 审核通过后网上支付
8、 在‘已审核’界面,用户可通过:支付宝、亿通支付、转账申请,进行支付。
   1)支付宝:推荐使用,即时支付后直接转至‘已支付’。
   2)亿通支付: 特别注意亿通页面支付后,不要关闭浏览器,等待跳转回华港的页面(亿通回写支付成功信息),才算完成。
     若期间意外关闭,则后台有数分钟匹配支付状态过程,请耐心等待后,再刷新网页,直至显示在‘已支付’界面。
   3)转账申请:时效类业务请勿使用此方式,点选后将进入‘待转账’界面(可‘取消转账申请’返回重选支付方式),直至华港财务人工确认到账后,转至‘已支付’界面。 (具体转账确认请直接联系华港财务:55988689、55988696
   4)电子发票在支付成功的24小时后产生,在‘已支付’的记录最后‘发票下载’。

五、 按时取件
9、 客户电子支付成功后,华港系统会提示操作员开始人工制单,
    

    前一工作日15:31至当日11:00完成付款的,客户请准时于当日下午13:00-16:00工作时间取件,
    当日11:01至15:30完成付款的,客户请准时于次工作日09:30-11:30工作时间取件。

    凭
取件联系单’放大突出显示的预约号’,以及‘提单号’、‘公司名称’、‘联系电话’加盖业务章。
     华港网约取件处取件。(原1楼华港跑单登记处

备注:删除/更改舱单、装载舱单补发等无纸回馈业务,不再显示‘已完成’,最终结果以海关总署显示为准。
      装载舱单补发业务,之后还附带理货补/置业务,会延长几天完成,最终结果以海关总署显示‘正常理货’为准。
         出口危险品业务,支付成功后,即表示完成该业务受理。
 
上海华港国际船舶代理有限公司
2020年2月8日